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KittSapeka

Ticket aberto sem resposta ha mais de 40 dias

Question

 

Meu ticket aberto em 25 de abril com todas as questões respondidas esta sem resposta desde o dia 24/06.

Por gentileza feche o ticket para que possa abrir outro ou que seja solucionado o ticket em questão

 

  KittSapeka (379626375)

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7 answers to this question

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Olá,

 

Pelo que parece seu problema está relacionado ao reserve do xat. Quando você compra xats usando opções que estão marcadas "RESERVE", um exemplo disto é compras feitas pelo PayPal ou Skrill, você ficará com um bloqueio/proteção em sua conta, todos os dias será liberado uma quantidade de xats em sua conta.

 

Como você enviou e já faz muito tempo recomendo você contactar um voluntário do xat: https://forum.xat.com/staff/

 

 

Caso queira saber mais sobre o reserve, é recomendável ler: https://util.xat.com/wiki/index.php?title=Reserve/pt-br

 

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Boa noite, seu ticket ainda consta como "open" em ticket status?

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14 hours ago, KittSapeka said:

então você pode pedir a algum voluntário no fórum para que eles possam fechar seu ticket, e você criar outro, ou até mesmo responderem, mandando o ID do seu ticket ou e-mail.

 

 

Mensagem algum aqui no fórum.

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Sim meu caso começou com o reserv porem um reserv  que se estende por anos e solicitei a remoçao do reserve, porém mesmo respondendo todas as solicitaçoes alem do reserv colocaram a minha conta com bloqueio agora eu nao consigo nem mesmo usar os meus powers receber days enviar days absolutamente nada,ja solicitei que fechem o ticket  para que eu possa abir um novo ou ate mesmo que voltem a me responder no mesmo,ja solicitei ajuda ao voluntario e tambem nao fui atendida.

 

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47 minutes ago, KittSapeka said:

Sim meu caso começou com o reserv porem um reserv  que se estende por anos e solicitei a remoçao do reserve, porém mesmo respondendo todas as solicitaçoes alem do reserv colocaram a minha conta com bloqueio agora eu nao consigo nem mesmo usar os meus powers receber days enviar days absolutamente nada,ja solicitei que fechem o ticket  para que eu possa abir um novo ou ate mesmo que voltem a me responder no mesmo,ja solicitei ajuda ao voluntario e tambem nao fui atendida.

 

@Cupim

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A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado.
 
Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.

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