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brawoficial

Conta bloqueada

Question

minha conta foi bloqueada, e está com todos meus powers nela, eu estou no e-mail da conta, alterei senha, mas quando logo aparece a seguinte mensagem: registro não confirmado. [My account has been locked, and it has all my powers in it, I am in the email account, changed password, but when the following message appears: registration not confirmed.]

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3 answers to this question

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Olá,

 

Sua conta aparenta estar com algum tipo de bloqueio, 

 

Se você ja enviou um ticket há que aguardar para obter novas respostas,

 

Se você ainda não enviou um ticket ou não está conseguindo enviar um ticket, faça os seguintes passos:

 

1. Limpe os cookies/cache de seu navegador;

2. Crie uma nova conta no xat;

3. Entre em https://xat.com/ticket, após isto clique em "Open New Ticket" coloque um Subject (titulo de seu ticket) com pelo menos cinco palavras, preencha o restante dos campos necessários, em Help Topic selecione Account Block, em Message descreva todo o problema ocorrido.

 

Lembre-se: todas mensagens devem ser em inglês.

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Olá,

você deve abrir um ticket sobre "account block" xat.com/ticket

Subject precisa conter 5 ou mais palavras.

message: é o seu problema.

 

Lembre-se: Você precisa enviar tudo em inglês.

 

*This topic must be moved to GENERAL SUPPORT - PT-BR*

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A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado.
 
Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.

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