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danielsartori

bloqueio de conta

Question

mudei de endereço,fui logar minha conta e bloqueio,

não consigo abrir ticket,não aparece a parte de eu por a senha

tem como me ajudar?desde já agradeço

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2 answers to this question

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Olá @danielsartori,

 

Caso você não consiga preencher os campos do ticket, você pode solicitar abertura de um novo através deste formulário.

 

Preencha da seguinte maneira:

  • Type of request: Locked out
  • xat Username: Nome do usuário
  • xat ID: Número da ID (caso não saiba, use um bot para pegá-la ou envie o nome do usuário que eu posso descobrir para você)
  • Email Address: Email usado para cadastrar a conta.

 

Após preencher, envie o formulário e fique atento ao seu email. Um ticket será aberto para você por um voluntário.

 

Espero ter ajudado. Qualquer outra dúvida estamos à disposição!

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