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Conta com held


Question

2 answers to this question

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Olá,


Sua conta é held indefinidamente, você precisará abrir um ticket no tópico de ajuda 'Account Block'

 

Para isso, siga os seguintes passos :

Clique aqui https://util.xat.com/support/open.php 

  • Escreva seu apelido e senha e e-mail associado à conta tem o problema
  • Selecione o tópico da ajuda para "Account Block"
  • Escreva o assunto, certifique-se tudo em inglês (exemplo: My xat account is held.)
  • Escreva a mensagem, tudo em inglês (exemplo: My xat account Regname (ID) is held, please help!)
  • Então clique "Open Ticket"

 

Depois de enviar o ticket, basta aguardar uma resposta na sua caixa de correio.

 

Caso você falhe e não consiga abrir o ticket, você precisará pedir a um voluntário para abrir um para você.

Enviar mensagem privada para um aqui no fórum, com as informações necessárias.

O exemplo a seguir pode ajudar

 

Screenshot_3.thumb.png.25bfe4cf6ff985aba607e0cb2fc7c2aa.png

 

Espero que tenha sido útil, informe-me sobre qualquer assunto novo com o seu problema.
Boa sorte!

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