Danieel
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Danieel replied to Thamannatuz's question in Suporte em Português
Thamannatuz, olá. Você precisará abrir um ticket para resolver o seu problema. Primeiramente faça uma nova conta para poder enviar o ticket clique aqui para aprender a criar um novo id ou fale com um voluntário do xat para abrir para você. Conheça eles clicando aqui. Feito o registro, vá para a página xat.com/ticket > Open New Ticket. Abrirá uma página para o preenchimento de dados, como: senha, e-mail, assunto do ticket, mensagem e departamento. No único campo que te dará opções, escolhe o departamento "Lost Access" (Acesso Perdido) que trata da perca de senha e e-mail. É necessário escrever toda sua mensagem em inglês nos campos Subject (no mínimo cinco palavras, resumindo seu problema); e Message (explicando de forma mais detalhada e informando, se possível, o ID e nome de registro da conta antiga, ao qual perdeu o acesso). Se tiver maiores dúvidas entre em contato com um chat de Ajuda. Clique aqui para ajuda em português. -
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