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morales

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  1. puedes ayudarme, mi cuenta esta blokeada E29

    1. Magic

      Magic

      Hola, tu problema es que tu cuenta está bloqueada en otra localización. Tendrás que crear un ticket bajo el departamento  "Locked Out" para solucionar este problema. Más información sobre los errores: Errors 

      Tambien puedes ir a la sección Request Open a Ticket  en el Forum y crearlo desde ahí mismo solamente con tu regname, id y la cuenta de correo (la dirección de correo electrónico actualmente vinculada a su cuenta xat).

      Asi como en la captura http://prntscr.com/q6wubu

    2. Mihai

      Mihai

      Hey

       

      Try to reset the modem and pc at the same time, after you re-login.

       

      You do not have to make a ticket, only if it doesn't work as I told you.

       

      This problem is because your ip has changed when you log in from home.

       

      Try to do as I said.

    3. Mihai

      Mihai

      :(

      Intente restablecer el módem y la PC al mismo tiempo, después de volver a iniciar sesión.

       

      No tiene que hacer un boleto, solo si no funciona como le dije.

       

      Este problema se debe a que su IP ha cambiado cuando inicia sesión desde su casa.

       

      Intenta hacer lo que te dije.

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