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Stif

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Everything posted by Stif

  1. Boa noite, A hora no seu dispositivo está configurada incorretamente. Para resolver isso, siga os passos abaixo: Android: Vá ao menu principal e depois no aplicativo Google Authenticator; Clique em configurações; Clique em correção de hora para códigos; Clique em sincronizar agora. iOS: Vá para configurações; Depois geral; Depois data e hora; Ative "configurar automaticamente". Depois de completar esse processo, tente novamente.
  2. Claramente la cantidad que el sistema te pide para reducir es un error. El "reserve" disminuye 50 xats del valor total diariamente, cuando son valores altísimos, usted puede pedir la eliminación de esa protección. Como usted ha utilizado métodos de pago que no son 100% confirmados, es posible que no quite todo el bloqueo. A cada compra que usted hace en la tienda de xat, usted recibe un e-mail confirmando esa compra. Si lo desea, usted puede sumar todos los valores adquiridos y el valor total en xats y también qué métodos se utilizaron e incluir en el ticket para facilitar la resolución de su caso. Para comenzar el proceso, usted necesitará crear un ticket en el departamento "Payment Problems" informando todo lo que ocurrió y poniendo el máximo de pruebas posible. Por favor, trate de hacer el procedimiento exactamente como voy a describir a continuación, recuerde que todo tiene que estar en inglés y que tienes que iniciar sesión con éxito: Ir hasta el sistema de ticket de soporte del xat aquí; Haga clic en "Open New Ticket"; Rellene los datos correctamente; En help topic seleccione "Payment Problems"; Escriba el tema en el cuadro "subject", recuerde que tiene que ser de al menos 5 palabras; Escriba el mensaje en el cuadro "message" que describa todo lo sucedido; Y haga clic en "open ticket". O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test. Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Buena suerte!
  3. Buenas noches, 14. No publique información personal, incluso si es su propia información. Esto incluye, entre otros, direcciones, nombres completos, e-mails o páginas privadas de redes sociales. Por favor, lea las reglas del foro antes de publicar. En cuanto a su problema, si usted está obteniendo el E28 mientras intenta iniciar sesión, como usted bien sabe, significa que la cuenta ha sido eliminada por romper los términos de servicio del xat. Usted necesitará un ticket en el departamento "Account Block" para descubrir el por qué de su cuenta haber sido eliminada. Abrir un ticket mientras desconectado está desactivado, entonces necesitará un voluntario para abrirlo, puede enviar un mensaje privado a uno de ellos, que puede encontrar aquí. Recuerde incluir en inglés: Nombre de usuario e ID; Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Account Block") E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema; También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail. O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test. Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Buena suerte!
  4. Pero desde que empezó a usar esa cuenta, usted compró, ¿verdad? ¿Puede decirme qué métodos utilizó y cuál fue la cantidad total comprada?
  5. Buenas noches, Usted por casualidad compró xats en el xat.com/buy recientemente? Si es sí, ¿qué método utilizó y cuál fue la cantidad adquirida? Gracias de antemano.
  6. If you didn't save the QR code or the time-base code, you'll need a ticket under "Lost Auth". Creating a ticket while logged out is disabled so, you'll have to send a private message to a volunteer on the forums including the following information: Username and ID; Reason for needing a ticket; (In this case "Lost Auth") E-mail associated with the account that you have the problem; Also mention if you still have access to this email. Or you can contact them directly via chat, they usually can be found on Help or xat_test. You can check the response times of the departments here. Good luck!
  7. Limpie el caché y los cookies de su navegador, reinicie el navegador y vuelva a intentarlo.
  8. Good morning, If you just don't remember the password, go to xat.com/lostpass and recover your password. If that's not the problem, can you tell us what's happening with it, like when you attempt to login?
  9. Sólo visitar este link: https://xat.com/web_gear/chat/creategroup.php
  10. Buenas noches, Entiendo su frustración y entiendo que la espera es angustiosa. De todo modo, como usted ha sido bloqueado y como usted dice sus powers han sido robados, en ambos casos el único método para llegar a una conclusión de esto es a través del ticket. Entiende que los tickets son contestados por voluntarios, personas que dedican su tiempo libre para responder a los tickets de los usuarios y resolver sus problemas, y que además de responder tickets, tiene sus propias vidas para lidiar. Muchos tickets se envían diariamente y son respondidos en orden por una cantidad ínfima de voluntarios que cuidan a ese departamento en específico. Usted puede pedir un voluntario para ver su ticket, pero es difícil saber quién responde a ese departamento y también es difícil conseguir que ellos lo vean fuera de la orden. Si su cuenta ha sido bloqueada, fue una medida de protección para evitar que algo más salga o entre y permita que la investigación de la ocurrencia pueda seguir sin ninguna interferencia. Así pueden descubrir lo que hubo y si es posible, devolver lo que pueda ser devuelto o no. Entonces como usted debe imaginar, lo único que puede hacer es esperar. En el más, buena suerte.
  11. Buenas noches, Usted puede pedir directamente a un voluntario para abrir el ticket. Para eso, debe enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés: Nombre de usuario e ID; Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Locked Out") E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema; También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail. O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test. Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Buena suerte!
  12. Lamento, mas sem ser usuário pago você não pode pedir transferência de shortname. Para sua informação, até a opção mais barata de xats também conta como usuário pago.
  13. Then you'll have to send a private message to a volunteer on the forums requesting the closing of your open ticket and the opening of a ticket under the "Lost Auth" department. While private messaging one of them, remember to include the following information: Username and ID; Request the closure of the currently open ticket; Reason for needing a new ticket; (In this case "Lost Auth") E-mail associated with the account that you have the problem; Also mention if you still have access to this email. Or you can contact them directly via chat, they usually can be found on Help or xat_test. You can check the response times of the departments here. Good luck!
  14. Stif

    506 PCPLUS

    It blocks unregistered users from private chat you, not tickle you.
  15. Happy birthday La!

  16. Buenas tardes, Tienes que abrir un ticket en el departamento "report scam" que contiene todas las pruebas que tenga sobre la ocurrencia y una descripción detallada de lo que ocurrió. Usted dijo que no puede crear el ticket, pero por favor, trate de hacer el procedimiento exactamente como voy a describir a continuación, después de iniciar sesión con éxito, recuerde que todo tiene que estar en inglés: Ir hasta el sistema de ticket de soporte del xat aquí; Haga clic en "Open New Ticket"; Rellene los datos correctamente; En help topic seleccione "Report Scam"; Escriba el tema en el cuadro "subject", recuerde que tiene que ser de al menos 5 palabras; Escriba el mensaje en el cuadro "message" que describa todo lo sucedido; Y haga clic en "open ticket". Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Gracias!
  17. Stif

    506 PCPLUS

    Thanks for adding the power information.
  18. ID: 506 Name: PCPLUS Status: Unlimited Price: Unknown Smilies: Pawns: Wiki: https://util.xat.com/wiki/index.php?title=pcplus Please read @SlOom's answer below on how to use it, you can also check its wiki.
  19. Stif

    Happy birthday Alee!

  20. If you're a paid user, you can create a ticket under "general question or concern" asking the release of the forum name. Good luck!
  21. Good afternoon, To report unfair bans, you must contact the chat's main owner, you can do that by visiting: https://xat.com/web_gear/chat/ownerfeedback.php?GroupName=Trade and fill in with the occurrence information. Trade's main owner will receive your message and answer you as soon as possible. Good luck!
  22. I have snakebanned @Luig for 200 hours. Reason: im not immortal xd
  23. Entonces usted necesita un ticket en el departamento "Locked Out". Para eso, debe enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés: Nombre de usuario e ID; Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Locked Out") E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema; También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail. O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test. Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Buena suerte!
  24. Buenas noches, Para resolver su problema, debe enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés: Nombre de usuario e ID; Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Locked Out") E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema; También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail. O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test. Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Buena suerte!
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