Stif

You already have a topic with an appropriate answer for your issue, please, stick to it:

Se você o criou, procure no seu e-mail por um e-mail com o assunto: "xat group: radioamigostorriensefm - Please Activate". Se você o achar, então esse é o e-mail que deve ser usado para recuperar a senha. Se você não achar o e-mail de qualquer forma, você pode criar um ticket no departamento "Lost Access". No entanto, a recuperação não é garantida.

Então aguarde os três dias a partir de agora, não tente fazer trade ou transferências até lá ou esse tempo pode aumentar. Infelizmente não tem como desbloquear antes disso. Se você tiver desativado a primeira proteção da sua conta na página de login, essa pode ter sido a causa.

Tente transferir 1 day pra alguém e tire uma foto de tela do erro que aparece.

Se você for LOcbELLE, sua conta está temporariamente bloqueada. Quando você tenta transferir, aparece a quantidade de dias em que você está bloqueada?

@Pia received! http://prntscr.com/mvxy4j @AND3 received! http://prntscr.com/mxkpyh

Anabela, os voluntários são pessoas que dedicam o seu tempo livre para ajudar os usuários do xat tanto no chat quanto respondendo tickets. Como o próprio nome diz, eles estão voluntariando o tempo livre deles pra isso, logo, não recebem nada em troca. Eles não vivem por conta de xat, eles trabalham, estudam e quando podem respondem tickets e nem todos os voluntários respondem o departamento em que o seu ticket está. Além de que já existe uma quantidade enorme de tickets com o mesmo problema que o seu também na fila para serem respondidos e mais são criados diariamente. Mais uma vez, seja paciente.

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Cuando activó el autenticador por primera vez, guardó el código QR o el código de seguridad de 16 dígitos? Si es sí, puede descargar el autenticador en otro teléfono y volver a habilitar el autenticador. Si no, debe abrir una solicitud de apertura de ticket. Para abrirlo, siga los siguientes pasos: Vaya hasta el formulario de apertura de ticket haciendo clic aquí; En "Type of Request", seleccione "Lost Authentication"; Escriba el nombre de usuario de la cuenta bloqueada; La ID de la cuenta; Y el e-mail asociado a ella. ¡Listo, su pedido fue creado con éxito! Una vez abierto el ticket, recibirá un e-mail con un enlace azul para comenzar el proceso de recuperación. Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

O único jeito de resolver o seu problema é através do ticket, de um jeito ou de outro você terá que esperar pela resposta, seja paciente.

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