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marcela

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About marcela

  • Birthday 05/13/1993

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  1. marcela

    Muy buenos diass...

    ya casi son 15 dias de lo que enviamos un ticket y no es respondido por favor sera que puedo tener alguna respuesta 

    mil graciass Diana

    1. Blacky

      Blacky

      ¡Hola!

       

      Lamentablemente pedirle a un voluntario que lea su ticket, no va a acelerar el proceso.

       

      Debes de tener en cuenta que hay más usuarios en la misma situación o peor que usted. Cada ticket debe de ser contestado adecuadamente. Solucionar problemas de otros usuari@s lleva un tiempo. Como le dije antes, hay más usuari@s que tendrán el mismo problema que usted, con lo cual, me temo que usted tendrá que esperar una respuesta.

       

      Puede ojear la página de los Estados de los departamentos. Probablemente su departamento esté con retraso y por eso sea el motivo de que no le hayan contestado. Aún así, le recuerdo de nuevo, que lo único que puede hacer ahora, es esperar.

       

      Atentamente,

       

      Blacky

    2. marcela

      marcela

      Hola si gracias por su respuesta pero uno se rige a lo  que le dicen si me dijeran espere a su turno pues lo entenderia pero como a uno le dicen en tres o cuatro dias le responden entonces le queda la inquietud y si claro yo entiendo muchisimas gracias Blacky por su respuesta es usted muy amable

       

      saludos

    3. zw

      zw

      Lamentamos que hayas esperado tanto tiempo por una respuesta. Por favor entiende que no estás siendo ignorada y te daremos una respuesta lo más pronto posible. O si deseas, puedes enviarme un mensaje privado con el número de ticket e intentaré darte un tiempo aproximado subjetivo en el cuál recibirás una respuesta a tu ticket basado en el más antiguo en la cola.

  2. Sigo esperando un volunter
  3. Hola, por favor necesito que abran un ticket por mi un volunter , ya hice todo el procedimiento , y me dicen que tengo que ser de pago, etc etc PD: Por favor abstenerse a responder cualquier otro usuario que no sea un volunter o adm. Desde ya muchas gracias un cordial saludo.
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