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shark

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    shark

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  1. Boa noite, venho em meio deste pedir um suporte/ajuda, o ocorrido foi o seguinte: Minha conta estava com o login dando " Failed " fui ao ajuda e um moderador me orientou a tirar uma proteção do login, assim fiz, em resposta tomei um Held de 5 dias. os dias se foram mais o " Held " não diminuia, ou seja, os dias não estavam sendo contados.. constatei novamente o um moderador no ajuda, ele me disse pra esperar os 5 dias novamente e mais 1 dia, ou seja 6 dias. Aguardei os dias porem o held voltou, e continuo com 5 dias sempre... poderiam me dar essa ajuda ? pois creio que esta havendo algum tipo de bug no held.. Agradeço desde já. Att. Mauricio.
  2. Já limpei os cookies varias vezes, e mesmo assim não consigo. tentei account block e da security check fail e coloco no outro que é diversos e não da porque diz que tenho que ser membro pago.
  3. Boa noite. Venho em meio deste solicitar ajuda pois ganhei punição held por conta de tirar a proteção do login por orientação de um moderador do " AJUDA ", desde então o held nao sai da conta, esperei os dias quando foi hoje, tentei transferir 1 day pra ver se tinha acabado e voltou pra 5 dias novamente, fui ao ajuda e fui orientado a abrir um ticket porém não consigo, toda vez fala que da erro de checagem.. Se vocês pudessem me ajudar ficaria muito grato. Agradeço desde já. Att. Mauricio.
  4. consegui entrar no ajuda, mais o login não conclui e em outro chat continua preto
  5. Bom vou tentar, se não der certo volto aqui para tentarmos outra coisa...
  6. não aparace configurações, apenas aparece video não carregado e sobre o adobe flash player. Segue a imagem upada no imgur: tentei fazer quais de tudo já..
  7. boa noite, a tela do xat está preta, não aparece o batepapo o que posso fazer ?
  8. ok muito obrigado se tiver outra duvida faço outro post grato
  9. fiz outra aqui, esperar aqui e se não vir o ticket eu mando outro
  10. não chegou ainda, vou esperar.. preciso fazer outro login ? pq o que eu tenho só logava no meu trabalho antigo... será que consigo minha acc de volta ? :/
  11. e se a conta tiver travada pelo ip de outro computador ? consigo muda-lá para esse ou preciso fazer outro login ?
  12. não consigo colocar o login para verificar o ticket só aparece para por a senha, entende ?
  13. não da para colocar o nick name tento clicar para colocar e não dá, só consigo colocar a senha
  14. mandei um Bilhete ágora, Mais Só informei o login de acesso sera que è o Suficiente?
  15. boa noite tudo bem? não consigo logar na minha conta mais, esqueci o email de registro, o que posso fazer agora ? me ajudem por favor... grato desde já
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