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Blacky

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Posts posted by Blacky

  1. Hola,

     

    Para crear un ticket en el departamento correcto, es necesario saber si perdiste datos de acceso de la cuenta y el correo asociada a ella. Si es así, deberá de crear un ticket en del departamento Lost Access. A lo contrario, indíquelo para mostrarle otra solución.

     

    Para ello, es necesario que use otra cuenta alternativa para enviar un ticket, esto implica que deberá de usar una cuenta con otra dirección de correo. Una vez que haya realizado este paso, siga los siguientes pasos:

     

    1. Vaya a xat.com/ticket

    2. Seleccione Open New Ticket.

    3. Rellene los datos con su registro, contraseña y correo electrónico alternativos.

    4. Seleccione el departamento Lost Access.

    5. En subject puede escribir: I can't use my account. 

    6. En message, explique la anomalía que está presentando y recuerde incluir los datos de su registro al que tiene problemas para entrar. Tendrá que incluir la ID, registro y correo electrónico de la otra cuenta.

     

    Cualquier duda y/o inquietud, puede seguir usando esta vía o bien ir a xat.com/Ayuda 

     

    ¡Gracias!

     

     

  2. xSrWasX.png

     

     

    Hello!

     

    xat.com/Ayuda was inaugurated on May 22nd, 2007 and yesterday Ayuda's anniversary became a reality.

     

    It was fantastic to spend a day with all of you!

     

    30,000 xats and 1 namecolor were played. (Thanks to Boricua (1541606686) for donanting 10,000 xats,  Panke (156280975) for donating 10,000 xats and Amyy (1000033) for donating a NameColor).

     

    Thanks to the DJs team of the Spanish community for the music and the good vibes!

     

    The anniversary started at 22:00 PM UTC and ended at 02:00 AM UTC. Around 40 people attended the anniversary and various games were played such as:

     

    • Random users.
    • Random number.
    • Loose questions.
    • Bomb.
    • Voice messages (how was your experience during the pandemic).
    • Guess the song.

     

    With all my heart, thanks to all those people for having attended, for having shown that xat Ayuda is a place where unity makes strength!

     

    We encourage you to fill out the following survey to continue improving day by day!

     

     

     

    You guys, are incredible!

     

    Thank you, thank you, and thank you!

     

    See you around xat!

     

     

    SPANISH:

     

     

    xSrWasX.png

     

     

    xat Ayuda fue fundado el 22 de mayo de 2021, y ayer el aniversario se hizo realidad.

     

    Ha sido fantástico pasar un día con todos vosotros en el aniversario de xat Ayuda.

     

    Se jugaron 30,000 xats y 1 namecolor. (Gracias a Boricua (1541606686) por haber donado 10,000 xats,  Panke (156280975) por haber donado 10,000 xats y a Amyy (1000033) por haber donado el namecolor).

     

    ¡Gracias al equipo de DJs por la música y las buenas vibraciones!


    El aniversario empezó a las 22:00 PM UTC y terminó a las 02:00 AM UTC. Asistieron al menos 40 personas. Se jugaron varios juegos como:

     

    • Usuarios/as aleatorios/as.
    • Números aleatorios.
    • Bomba
    • Adivina la canción
    • Preguntas sueltas.
    • Mensajes de voz (cómo ha sido tu experiencia durante la pandemia).


    De todo corazón, gracias a todos/as aquellas personas por haber asistido, por haber demostrado que xat Ayuda es un lugar donde la unión hace la fuerza.

     

    ¡Os animamos a rellenar el siguiente cuestionario para seguir mejorando día a día!

     

     

     

    ¡Sois increíbles!

     

    ¡Gracias, gracias y gracias!

     

    ¡Nos vemos por xat.com!

     

     

    spiTznd.png   CEEfa9G.png 

     

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    • Award 4
  3. spacer.png

     

     

     

    Hey!

     

    1 day left to celebrate 14th anniversary of the official help chat in Spanish of xat.com!

     

    We are looking forward to a rewarding time with you!

     

    REMEMBER!

     

     

    See you!

     

     

    ----

     

    ¡Hola!

     

    Falta 1 día para celebrar el 14º aniversario del chat oficial de ayuda en español de xat.com!

     

    ¡Estamos deseando pasar tiempo contigo!

     

    ¡RECUERDA!

     

     

    ¡Nos vemos!

     

    • Award 2
    • Like 1
  4. xSrWasX.png

     

     

    Are you ready to celebrate Ayuda's 14th anniversary?!

     

    Hello!

     

    Ayuda was inaugurated on May 22nd, 2007

     

    We are looking forward to a rewarding time with you, because you are what Ayuda is today! It's a pleasure to tell you all that xat.com/Ayuda will host an event! Are you ready!?

     

    Let's begin!


     

    WHAT GAMES WILL BE PLAYED?

     

    • Guess the song.
    • Random users.
    • Loose questions
    • Search for clues on the website of the Spanish-speaking community, xat Universo.

     

     

    EVENT INFORMATION:

     

    • DJs from chats such as xat Ayuda, xat Cambio, xat Noticias, xat Ganar and xat Fondos will be with us during the event.
    • Please remember to win 1 skip 1.
    • The event is aimed at the Spanish community, so the event will be held in Spanish. You can use a translator if you want, everyone is welcome!
    • You can suggest games to play!
    • Help will be suspended on this day until the end of the event.
    • Prize holder: Blacky (691320709) | 10,000 xats

     

     

    EVENT DAY AND TIME:

     

     

     

    I hope we all can have a good time, I am looking forward to seeing you!

     

     

     

    Español: 

     

    Quote

    xSrWasX.png

     

    ¡¿Estás preparado/a para celebrar el 14º aniversario de Ayuda?! 

     

    ¡Hola!

     

    Ayuda fue inaugurado el 22 de mayo de 2007.

     

    ¡Estamos deseando pasar tiempo contigo, porqué tú eres lo que Ayuda es hoy en día! Es un placer decirte que xat.com/Ayuda hará un evento para celebrar su aniversario. ¿Estás preparado/a?

     

    ¡Comencemos!

     

     

    ¿QUÉ JUEGOS SE JUGARÁN?

     

    • Adivina la canción.
    • Usuarios/as aleatorios/as.
    • Preguntas sueltas (no sobre xat).
    • Buscar pistas por la web de la comunidad hispanohablante de xat, xat Universo.

     

     

    INFORMACIÓN DEL EVENTO:

     

    • Los/as DJs de la comunidad hispanohablante de los chats como xat Ayuda, xat Cambio, xat Noticias, xat Ganar y xat Fondos estarán con nosotros en el aire con una programación especial.
    • Recuerda, ganas 1, saltas 1.
    • El evento está dirigido a la comunidad española, por lo que el evento se llevará a cabo en español. Puedes utilizar un traductor si lo deseas, ¡todos/as sois bienvenidos/as!
    • ¡Puedes sugerir juegos para jugar!
    • La ayuda a los/as usuarios/as quedará suspendida hasta el fin del evento.
    • Prize holder: Blacky (691320709) | 10.000 xats

     

     

    DÍA Y HORA DEL EVENTO:

     

     

     

     

    Espero que todos/as podamos pasar un buen rato, ¡estoy deseando veros!

     

     

     

     

     

    • Award 3
    • Like 10
  5. Buenas tardes,

     

    Nunca hay que confiar en usuarios/as que piden estos tipos de datos en un chat privado o mediante correo. xat.com nunca se pondrá en contacto contigo mediante un chat privado en xat.com o por correo electrónico.

     

    • Todo tipo de soporte tanto ayuda, es manejado a través del sistema de ticket de xat.com: xat.com/ticket

     

    Usted puede enviar un ticket al departamento Report Scam explicando lo ocurrido tal y como hizo aquí, pero en inglés. Si no sabe dicho idioma no se preocupe, ¡todo tiene una solución!

    • Puedes usar un traductor online, como Google Translate.
    • O mirar ejemplos y los pasos a enviar un ticket, a través de los ejemplo del recurso oficial en español de xat.com: https://xatuniverso.com/ticket

     

    El ticket lo deberá de crear en el departamento Report Scam, explicando todo correctamente. Todo tipo de información, es importante, cuánto más cuentes, mejor. Trata de añadir capturas, eso también ayudará muchísimo a los/as voluntarios/a de xat.com

     

    Por otra parte, le recomiendo leer estos dos artículos donde le ayudarán a ser prevenido de estafas causadas en xat.com

     

     

    Cualquier duda o inquietud, aquí estaremos.

     

    Feliz inicio de año.

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    At the beginning of a new month, someone from the Contributor group will post a topic providing a summary for discussions that were discussed in the Contributor section during the previous month. This is to allow the community to be more informed and have a better understanding of the Contributor group. If you have any concerns or suggestions that you would like to be brought to the attention of the Contributor group, message any of the Contributors

     

    You can see our previous logs here.

     

    Concluded Discussions

    These topics are concluded and are no longer being discussed. If you have any concerns about the conclusion of these topics, feel free to send a message and I'll see what I can do to help you.

     

    Extending chat events to 28 days

    Spoiler

    We concluded our own discussion about potentially extending chat events to 28 days a couple of months ago. The discussion has now been concluded within the Suggestions section too. Poll votes show a preference for extending chat events to 28 days rather than keeping them at 14 days, and for anyone with the Events power to be able to view them all. However, important privacy concerns have also been raised. The results of the discussion have been forwarded to the xat admins but there are no guarantees any changes will be made.

     

     

    Ongoing Discussions

    These topics are currently ongoing. If you would like to offer feedback and/or suggestions, feel free to send me a message, and I'd be happy to convey it to the rest of the group. You can also post a comment if you would like to offer feedback and/or suggestions.

     

    Adding Appbot games to the Apps sidebar on chats

    Spoiler

    A member of the group proposed that we potentially approve and add some Appbot games to the Apps sidebar on chats. Appbot games are created by Game Makers and up to this time include HitMoles, CardMatch, PingPong, pawns, checkers, bingo and smileymatch. These games currently require the Appbot power to play, and the user is required to follow a series of steps to set them up. The inclusion of some Appbot games to the Apps sidebar could make these games easier to play and bring more fun and entertainment to the chats.

     

    Contributors 2020 Feedback

    Spoiler

    As we reached the end of 2020, a survey was opened for Contributors to provide their feedback about the group, and to see how we can improve for 2021.

     

    Thanks for reading and happy new year!

    • Award 1
  7. ¡Hola!

     

    Es una lástima ver que en los tiempos que vivimos, siga viendo este tipo de situaciones.

     

    En primer lugar, lamento lo sucedido.

     

    Para este tipo de casos, usted puede reportarlos por medio del xatspace.

     

    Diríjase al xatspace de la/las persona/s que usted quiera reportar, y clic en inappropriate.

     

    Ahí podrás ver los diferentes métodos de reporte:

     

    FjlgL59.png

     

    Seleccione el más conveniente y proceda a rellenar los datos que se le requiere.

     

    Recuerde que el reporte debe de ser en ingles.

     

    Una vez más lamento lo sucedido.

     

    ¡Felices fiestas!

     

     

     

  8. Hola,

     

    El usuario simplemente debe de iniciar sesión por xat.com/login poniendo los datos de acceso como el nombre de registro y la contraseña del registro.

     

    Si por ejemplo a la hora de crear un registro, me he registrado con el nombre de registro llamado usuarioprueba tendré que iniciar sesión con ese nombre de usuario y la contraseña ya previamente establecida a la hora de haberse creado el registro.

     

    No cabe más decir que también es posible iniciar sesión el con correo electrónico ya establecido a la hora de crease la cuenta.

     

    Si tu amigo tiene problemas, es recomendable cambiar la contraseña del registro desde https://xat.com/lostpass usando solo números y letras.

     

    Cualquier duda, puede preguntar por medio de este tema o bien yendo al chat oficial de ayuda en español: xat.com/Ayuda

  9. ¡Hola Noachito!

     

    Para solucionar ese error, hay dos posibles métodos. Te indicaré uno de los métodos, ya que es menos lioso. A ver si tienes suerte, a lo contrario, vuelve a comentar y te indicaré el segundo paso a realizar desde los ajustes de seguridad del login.

     

    Por favor, entre en cualquier chat y arriba a la derecha posiciónate sobre la palabra cuenta (account en inglés), y tras eso, haz clic en cerrar sesión (logout).

     

    Tras eso, ve a xat.com/login espere unos 10 segundos y tras eso ingrese en un grupo de chat.

     

    XL8eoE.png

     

     

    Si no te funciona este método, por favor, vuelve a comentar con tu resultado y así, proceder a publicar la segunda posible solución. Déjeme advertirte que al usar el segundo método, recibirás un hold de 3-5 días, ya que habría que cambiar el ajuste de seguridad desde el login.

     

    Ayer me comentaron que los administradores de xat están buscando una solución al problema que has descrito.

     

    ¡Gracias!

  10. 48 minutes ago, Daniel said:

     

     

    Buenas noches,

     

    En referencia a lo que Daniel ha enviado, actualmente ese problema es debido al cambio que imgur.com ha hecho.

     

    Este problema ocurre en los fondos del chat y en los avatares y solo si se usa imgur.com

     

    Esto no es problema de xat.com, sino de Imgur.com.

     

    Queda en manos en que imgur.com resuelva el problema.

     

    Por otra parte, puedes usar otro alojador de imágenes permitidos en xat.com, los puede encontrar aquí:

     

     

    ¡Gracias!

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