Blacky

Blacky (691320709)

Buenas tardes Mariluzcabrera, Como dice Samuel, estás en lo cierto, ésta es la página real de xat.com. Usted comentó que recibió un mensaje diciendo que sus powers podrían ser posiblemente robados, que usted se los pasó a la usuaria para que los verificase y que "su asesora, Sarai", despareció sin que usted no supiese más de sus respectivos powers. Lamentablemente, usted ha sido estafada. Para reportarlo, por favor, envíe un ticket al departamento Report Scam, incluyendo las capturas (si hiciste) en el ticket más el registro e ID de la usuaria que le estafó. En el ticket trata de explicar todo lo ocurrido. Recuerda que el ticket debe de ser en el idioma Inglés. Para más información, puede leer https://ayuda.xat.chat/report-scam Me gustaría comentarle también, para evitar futuras ocasiones como esta qué: Ningún voluntario/a ni administrador de xat.com le dará privado indicando que su cuenta ha sido bloqueada. Todos los problemas son solucionados en el sistema de ticket, xat.com/ticket No compartas ningún tipo de información con nadie. Tu seguridad, es lo primero. Los únicos voluntarios que existen en xat.com, los puedes encontrar en https://xat.wiki/volunteers/es o en https://forum.xat.com/staff Gracias.

Congratulations, you will do a fantastic work!!

Hola Nahuel, Si ya envió un ticket, el voluntario que atienda su ticket le enviará varias preguntas las cuales debe de contestar. Las preguntas que le harán, le ayudarán a confirmar y a saber que usted es el dueño actual de la cuenta, deberá de darles toda la información correspondiente que le preguntan. Una vez hecho eso, espere pacientemente una respuesta. No hay ninguna manera de acelerar el proceso de respuesta del ticket, ya que, atienden más casos a parte del suyo. En el caso de que usted haya realizado lo anterior, asegúrese de: Que usted haya sido el último en responder el ticket. En el caso de que usted haya sido el último en responder y no haya recibido ninguna respuesta desde hace mucho tiempo, conteste de nuevo en el mismo ticket indicando el mismo problema.

Usted tiene un hold indefinido. Tendrá que enviar un ticket al departamento Account Block. Para enviar un ticket, por favor, siga estos pasos: Entre a xat.com/ticket y click en "Open new ticket" Tras eso, rellene sus datos, y seleccione el departamento Account Block. En Subject, ponga: My account is blocked with System problem 55 En Message: Hello, my account is blocked with the error system problem 55. Can you help me with this? My username and ID are: Tu registro e ID aquí. Thanks. Tras enviar el ticket, espere una respuesta. Usted sabrá que le han respondido el ticket cuando le llegue un correo electrónico de info@xat.com con el link de acceso a su ticket. Por otro lado, no hace falta que me de nada, la ayuda es 100% gratuita. Edit: Usted aclara que en el año 2017 envió un ticket, y que le contestan cada dos meses. Desde ese año, hasta el 2019, le habrán tenido que responder. Mire en su correo haber si tiene algún correo electrónico de xat, con el acceso a su ticket, es muy probable que su ticket haya sido contestado. ¡Gracias!

Hola Nahuel, Usted comentó que ya lleva tiempo con la cuenta bloqueada. ¿Qué le ocurre a su cuenta, qué error recibe? ¿Actualmente usted ya ha mandado un ticket?

On the first day of the new month, someone from the Contributor group will post a thread providing a summary for discussions that were discussed in the Contributor section during the previous month. This is to allow the community to be more informed and have a better understanding of the Contributor group. If you have any concerns or suggestions that you would like to be brought to the attention of the Contributor group, message any of the Contributors and I'm sure they'd be happy to bring it up for discussion if deemed necessary. You can find our previous logs here. Concluded discussions Contributors being included in the Special Thanks wiki page New Manager - Yardim and Sohbet Ongoing discussions: Everypower gone rogue Flirt Discussion

Congratulations Nathan, welcome to the team!