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Isa

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Posts posted by Isa

  1. On 3/15/2019 at 2:41 PM, Maxo said:

    this looks a cute animal power, i like it good job @Anti and ty. here is the reel one hhh 

    anim.jpg

     

    Yup, that's a real RACCOON xD not a skunk. Don't really know how nobody has noticed the name. 

  2. 3 hours ago, Crow said:

    I'll refer you to my tamagotchi post below. How does it sound? Obtaining animal powers and raising them as pets. (smirk) 

     

     

     

    And then we have to use xats to keep the pets alive, we run out of xats and are unable to buy and our poor virtual pets die of malnutrition.

    • Sad 2
  3. Hola Wilmer, 

     

    Lamentablemente, la reserva, que es causada por compras de xat a través de ciertos métodos de compra, no puede ser removida. Puedes enviar un ticket si así lo deseas, pero la respuesta será que debes esperar a que esta reserva pase.

     

    Con el tema de que no puedes comercializarlos, la reserva funciona de una manera muy compleja, pero si permite que comercialices siempre y cuando tengas en cuenta ciertas pautas:

    • Al tener bloqueo de Reserva en tu cuenta, podrás seguir utilizando tus xats libremente en funciones ‘oficiales’ tales como la promoción de chats, enviar kisses, y cualquier tipo de compra que se realice desde las páginas de xat (Powers, Grupos, y Nombres Cortos).
    • Puedes seguir comprando en trade, siempre y cuando el monto que pagues por lo que compras, sea el justo. Por poner un ejemplo, puedes comprar un power ‘Hat’ en 80 xats, ya que es un precio “predeterminado” para ese power, pero si intentas pagar 1,000 xats por ese power, te dará el error de reserva, ya que estás pagando por más de lo que recibes.
    • El monto de la reserva baja cada día, no hay un monto exacto de cuantos xats son liberados, todo depende de la cantidad de xats y tu cuenta por ende cada caso es distinto. [El reserve puede bajar desde 1 xat hasta 50 xats (A veces más) diarios, de nuevo, depende de tu cuenta.]

    Ahora, si quieres saber como funciona eso de "liberar xats": 

    • Con “liberar” esto se refiere a que cada día que pase, tienes esa cantidad de xats disponibles, y son libres de uso, así que puedes hacer con ellos lo que gustes.

    Por ejemplo:

    • Digamos que tienes reserve de 10k, y todos los días baja 25 xats. En 10 días tienes acumulados 250 xats que han sido liberados, así que puedes transferirlos, o simplemente usarlos para comprar un power más caro de lo normal.

    ej Si un power cuesta como máximo 200 xats y pagas 220, 20 de los 250 xats que tenías liberados, serán usados (dejándote con 230 xats para tu uso). Al usar el monto total que tienes liberado, e intentes dar más de la cuenta, o transferir, te dará el error, y tendrás que esperar de nuevo a que más xats sean liberados.

     

    Espero la explicación no haya sido tan confusa, si necesitas mas imformación de como funciona lee aquí o enviame un mensaje privado. 

     

     

  4. 1 minute ago, Maxi said:

    El error que me tira es el E29

    Sigue los pasos que te dí arriba para el ticket por locked out. No puedes hacer un ticket en location update si no tienes acceso a tu cuenta, así que locked out es lo que debes de hacer. 

  5. 13 minutes ago, KiwiDesigns said:

    Bueno, yo pensaba no hacer el posteo, pero en xat ayuda un asistente me dijo que los voluntarios pueden rastrear conversaciones y por eso decidi hacer este posteo.

     

     

    Disculpa, pero yo te asistí cuando fuiste a Ayuda, y nunca se te dijo que los voluntarios podrían rastrear conversaciones. Yo misma te respondí que podías intentar enviar un ticket reportando lo que pasó, pero que sería difícil que pudiesen hacer algo. 

     

    Antes de acusar, y de hacer comentarios como este, hay que prestar atención a lo que se dice, y si la información se te dió por privado y es una persona no perteneciente al staff, la culpa no cae en el chat. 

     

  6. Si tienes bloqueo por ubicación y no puedes acceder a tu cuenta no podrás crear un ticket en Location Update ya que requiere que estes dentro de tu registro. Deberás crear un ticket poniendo tu correo utilizando el departamento de “Locked Out” 

    Sigue estos pasos:

     

    •Envía el ticket a través del sistema de tickets pero esta vez utilizando tu correo. Para hacer esto deberás o limpiar las cookies/cache, o simplemente ingresar desde una pestaña de incógnito.

     

    •En subject, pondrás una de las siguientes opciones:

    1. I’m locked out from my xat account.

    2- I can’t login to my account E29.

     

    •En message vas a expandir tu problema:

    1. Hi, I’m trying to access to my account, and I’m getting the error E29. Please I need you to get my account unlocked. Thanks.

     

    Una vez llenado esta información, vas a abrir el ticket dando clic en el botón de Open Ticket.

     

    Si tienes algún problema, comenta diciendo que error recibes.

  7. For what I could observe is that you get lagged when certain users, using certain powers come into the chat and types. To prevent this you have the option to disable animated smilies writting the following on the chat $animate=off. Or you could also ask the person to remove the powers from their nick, or deactivate the power while they are on the chat.
     

    (Ï'm the toon working with you, so I'll keep on checking this and probably adding more information).

     

    I entered as both ingonito, and with my register, and I did not experience this problem. I've suggested you, and some of your friends to clear cookies and see how it goes, as well trying to remove some aspects of the CSS might help to reduce the lag that you are experiencing on your chat. You can also try with other browsers. 

  8. Are you referring to the ones you put underneath your chat?

     

    As far as I've notice, there are some problems with that. A few people have reported that they are unable to see their facebook page, and their flag counter, because the content appears as blocked by "an extension". If you use internet explorer you should be able to see the images, but with chrome, opera and edge is not working. 

  9. Saludos, 

     

    El día de ayer en ayuda yo te atendí. Te informe que si tenías el dinero disponible, y en tu banco te dijeron que todo estaba bien, debías de contactarte con el soporte técnico Skrill para que ellos te den la razón por la cuál el pago no está siendo procesado. Bien dice en la captura que los contactes a ellos directamente.

     

    Hay miles de razones por la cuál una tarjeta puede ser rechazada, así que Skrill será quien deba darte una respuesta acerca de este problema. 

  10. Sólo una pequeña pregunta:

     

    Has intentado entrar al chat directamente desde xat.com? Si es así, te sale el mismo error?

     

    A mi últimamente me ha dado problemas (usando el navegador opera), pero me he dado cuenta que si hago login, antes de ingresar al chat, no me sale ningún error al intentar conectarme. Podrías intentar hacerlo así también. 

  11. It seems you're torched.

     

    To know why send a ticket using the topic Account Block.

     

    • Go to http://xat.com/ticket and click on Open New Ticket.
    • Help Topic: Account Block
    • In subject, write a message of at least 5 words.
    • In message explain the details of the error you're getting
    • Click on Open Ticket

    After this wait for an answer. There is no timeframe for you to receive an answer, but anticipate at least 1 month. 

  12. Just now, Adrian1 said:

    I have already sent a ticket but I ask for an explanation to the volunteers of ticket the po that I have done that because of 359 powers have left me 337 powers if I have not done anything illegal that I was accused and if they left me to leave The account as I had it to me I lack more than 60 powers where are those powers?

     

    I understand what you're saying, however you won't get an answer for that anywhere besides a ticket. They won't speak about your account in a chat, forum or private message, that was to be done through ticket. 

     

    If you sent a ticket and got your account unblock, on that same ticket ask what happened to those powers, or send another ticket requesting that information, but it has to be done through there, for your security. 

  13. Just now, Adrian1 said:

    I would like the volunteers to respond to what has happened to me that without doing anything they will take away my powers that I have paid

     

    I can assure you you won't get an answer here, nor in PM. Send a ticket and they are going to tell you exactly what happened.

     

    If you sent a ticket to unlock the account, then used the same ticket and asked what happened with that. 

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