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Cody

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  1. Congratulations, friend. You deserve it very well! I'm proud of you.
  2. Cody

    WIN TRAVEL

    Cody (61005768)
  3. That doesn't make sense, I used the bot and tested the FLAG power on mobile and it worked, however, I haven't tested it on my name yet. This is most likely to be a bug.
  4. The Wiki states that some help topics may be delayed. You have to be patient until the volunteers reply to your Ticket. If you would like to see various statuses of the departments, click here.
  5. Error 26 - If the account is newly created, check the email associated with the account and click the activation link. If the account is not new, a ticket will need to be created under Help Topic "Account Block" using the email associated with the account to have this error fixed. Source: https://util.xat.com/wiki/index.php?title=Errors
  6. This seems to be a good idea, knowing that the Help staff is dedicated, but as Sloom said, the (?) button on the chat should take the users to a Help chat of their main languages, so the idea would be that they click on the links of their respectives languages.
  7. Neste caso, como o voluntário (Cupim) disse que não iria retornar a conta à você, é porquê muito provavelmente ele suspeita de que você não seja o dono da conta pelo fato de você estar logado em outra conta que não seja a conta associada à sua conta do xat, entendo que você seja o dono, mas ele precisa ter certeza de que você que é o dono da conta, isto acontece para que sua conta esteja 100% segura, para que nenhum outro usuário a possua. Eu recomendo que você crie outro Ticket no departamento "Locked Out" já que você está sem acesso à sua conta e forneceu as informações no departamento errado. Já que você tem acesso ao seu e-mail no telefone celular, tente trocar a senha pelo telefone celular mesmo, levando em conta que você esqueceu a sua senha e não consegue acessar o seu e-mail pelo computador.
  8. Pelo o que eu entendi, você criou um Ticket no departamento de "E-mail Hint" e fez todos os procedimentos que foram pedidos. Porém, você também disse que tinha acesso ao seu e-mail pelo telefone celular e que um voluntário iria enviar um e-mail para o seu e-mail, esse e-mail ainda não chegou? E neste caso, muito provavelmente, devido à mudança de sua casa, deve ter mudado de IP e pra solucionar esse problema, você deve criar um Ticket no departamento "Locked Out", não precisa ser um usuário pago, o campo subject (assunto) deve conter no mínimo 5 palavras. O ocorrido foi a mudança de IP que fez bloquear a sua conta mas isso é solucionado. Aguarde os voluntários para responder o seu Ticket, devido ao fluxo de muitos tickets que eles precisam resolver. Não é necessário processar o xat.com por algo que é devidamente solucionado. O departamento de "E-mail Hint" é apenas para dar dicas de como é o seu e-mail que está associado à sua conta do xat.
  9. Cody

    WIN SILENTBAN

    Cody (61005768)
  10. Under the department "Lost Access", be sure for your subject to be 5+ words.
  11. You should create a ticket if you would like to get access to your xat account.
  12. Você precisa aguardar até que um voluntário responda, infelizmente há um fluxo enorme de tickets que precisam ser respondidos e leva tempo até que todos possam ser resolvidos.
  13. Cody

    WIN CUTICORN!

    Cody (61005768)
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